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求助,老板让员工运营新媒体并纳入KPI考核,房产楼盘该怎么运营?
基于客户的消费周期进行分解,找到对应的购买关键点或分享传播关键点,结合这些触点,来审视哪些地方可以与社会化新媒体相结合。
新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
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在新媒体运营的过程中,不仅需要运营者自身把产品丰富和完善好,还应该这个期间不断发展自己的人脉关系和交际圈。
那么,可以尝试使用矩阵通进行管理。一方面,提供“绩效追踪”功能,可以自定义业务目标和完成团队,线上追踪业务进展;另一方面,提供团队、账号、作品、直播维度的排行榜,也能快速了解团队能力及账号运营情况等。
活跃度促活,也是必要的考核指标,比如虽然粉丝量和阅读量都上升了,但阅读率却从12%掉到了10%,那么这属于亚健康发展,粉丝量和阅读量停滞不前,阅读率更会断崖式摔落。
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